Versandbedingungen

Versand & Lieferung

Alle Produkte werden mit Bpost, DPD, DHL oder UPS verschickt. Als Kunde können Sie Ihre Bestellung über Track & Trace des jeweiligen Kurierdienstes verfolgen.

Sollte die Sendung auf dem Transportweg beschädigt werden, wird House Raccoon die Bestellung nach Nachweis des Transportschadens (eindeutige Fotos sind ein Muss) erneut versenden oder erstatten. Der Kunde ist für alle Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich, wenn das Paket internationale Grenzen überquert. Bitte beachten Sie, dass dies auch für das Vereinigte Königreich nach dem Brexit gilt.

Die nachstehenden Versandkosten gelten für die während des Bestellvorgangs angegebenen Daten. Die Lieferzeiten sind Richtwerte, obwohl wir uns natürlich bemühen, sie so gut wie möglich einzuhalten.

Reiseziel	Geschätzte Lieferfrist	Preis Versand	Kostenloser Versand
Belgien Niederlande	1-3 Arbeitstage	€ 6,50	Von €50
Deutschland Frankreich Luxemburg	<7 werkdagen	€ 12	Von €75
UK	10-20 Arbeitstage	€ 20	Von €100
Rest von Europa	10-20 Arbeitstage	€ 25	Von € 150
USA	15-35 Arbeitstage	€ 30	/
Andere Länder	15-35 Arbeitstage	Kontakt	/

Bitte beachten Sie: House Raccoon ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Track & Trace Informationen. House Raccoon ist auch nicht verantwortlich für Verspätungen mit dem jeweiligen Kurier und verlorene Pakete. E-Mail: info@houseraccoon.com

 

Rückgabe/Erstattung

Der Kunde kann ein Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgeben. Maßgeschneiderte Produkte, rabattierte Produkte und personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. 

Kunden sollten immer House Raccoon (info@houseraccoon.com) kontaktieren, bevor sie die Bestellung zurückschicken, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Die Kunden können die Rücksendung über Track & Trace verfolgen. Rücksendeadresse: Montevideostraat 6C, 2000 Antwerpen (Belgien). E-Mail: info@houseraccoon.com